
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie
L'assistant(e) ADV réceptionne les demandes et devis client, en assure leur traitement administratif, contrôle l'inventaire, réalise la préparation du chantier en lien avec le client, les partenaires du réemploi et les prestataires. Il ou elle planifie, suit les opérations et rassemble l'ensemble des éléments nécessaires à la facturation. Il ou elle a un lien fort avec les clients, partenaires du réemploi et prestataires, et gère les éventuels litiges et SAV. ACTIVITÉS PRINCIPALES : 1. Traiter les demandes clients - Réceptionner et traiter les demandes client, provenant des différents canaux (mail, site web, systèmes d'informations ou application). - Créer et mettre à jour les fiches clients, partenaires, prestataires sur le CRM. 2. Planifier les opérations et gérer la relation client, partenaire et prestataire - Contrôler les demandes et les inventaires des opérations à venir. - Identifier, qualifier les gisements avec spécificités ou avec un potentiel de réemploi pour les orienter vers des issues telles que les ateliers de reconditionnement de Valdelia ou les partenaires du réemploi locaux. - Valider la faisabilité des opérations avec les prestataires et partenaires du[...]













































